FAQs

Preguntas Frecuentes

¿Puedo grabar la información facilitada en el USB?
SÍ, si el cliente nos facilita el soporte de datos, el único requisito que debe existir es que sea de la capacidad adecuada. La grabación de datos en el soporte del cliente no tiene coste adicional.
  • Risus Tellus Aenean
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¿Que es la gestión documental gráfica?
Una vez hemos digitalizado todas la imágenes, utilizamos los archivos para generar una galería HTML que puede utilizarse con cualquier navegador (de forma local o en red). La galería presenta la estructura de archivos de forma visual mediante miniaturas de carpetas y de contenido. Además añade una indexación de los nombres de archivo, lo que permite realizar búsquedas y localizar rápidamente su documento.
¿Puedo seleccionar los fotogramas de una tira de negativos?
Para poder escanear un negativo, debemos hacer un previo de la tira completa, por lo que se invierte un tiempo en el proceso. La elección de fotogramas sueltos tiene un coste adicional de 0.05 €/Ud.
¿Pueden retocar imágenes para hacer desaparecer roturas o personas?
Sí, la edición de la imagen es posible pero tiene un coste adicional a determinar por el trabajo a realizar en la imagen.
¿Como puedo preparar las originales para el envío?
Lo mejor es utilizar embalajes de cartón y dentro los originales correctamente envueltos, hay que evitar que paquetes interiores vayan sueltos y sobres abiertos que causen posibles mezclas. Nuestro consejo es contactar con nosotros para poder asesorarle.
¿Que hacen luego con el archivo?
Una vez entregado al cliente, nuestro compromiso es un almacenamiento de 90 días , tras los cuales la información se elimina.
¿Se pueden perder los datos digitales?
Los archivos no están exentos de pérdida, por eso nosotros siempre recomendamos realizar una copia de seguridad y guardar esa copia en lugar seguro.
Tengo un escáner, ¿puedo escanear mis imágenes?
Cualquier persona puede utilizar un escáner doméstico de forma sencilla, pero los resultados y el tiempo invertido no serán comparables a los resultados y comodidad obtenida con nuestros servicios y equipos profesionales.
¿Puedo entregar personalmente los originales?
Nuestro estudio esta en Parla (Madrid), acordando una cita previa no hay ningún inconveniente en realizar la entrega de originales de forma personal.
¿Cual es el tiempo aproximado de entrega?
La digitalización es un servicio que no solo depende de la velocidad de escaneo, ya que depende de varios factores. El período mínimo es de 3 días laborables
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